Dica para confecção de Proposta de Valor aderente às necessidades do cliente
- 22
- Feb
Muito se fala sobre a importância de nos colocarmos na posição do cliente, para entender suas reais necessidades e desejos. Como fazer isto? Preciso ser um psicólogo, terapeuta ou coach para vivenciar esta experiência?
Acredito que não, e pode ser mais simples do que parece! Basta utilizar alguma prática consagrada, como um roteiro, para realizar esta atividade. Uma das minhas preferidas é a Value Propostion Design, desenvolvida por Alexander Osterwalder, conhecido pelo CANVAS BMG.
O roteiro que proponho é você preencher detalhadamente o lado direito da imagem a seguir - que representa as necessidades do cliente – e na sequência preencher o lado esquerdo - que representa a Proposta de Valor do que você Consultor entregará. O perfeito encaixe entre os lados garantirá uma proposta que atende as necessidades do seu cliente!
Confira mais algumas dicas do autor neste vídeo:
http://www.youtube.com/watch?v=7-7udpYD6so Gostou do tema? Clique aqui e veja os detalhes do nosso treinamento de Metodologia para Projetos de Consultoria, onde o abordamos.![banner-01](https://crm.abracem.com.br/../assets/img/blog/2017/02/banner-01-1024x297.jpg)